Terma & Syarat 99myr

Selamat datang ke platform 99myr. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dengan 99myr ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 99myr — termasuk laman web di 99myr.pro, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

99myr ialah platform hiburan pertaruhan dalam talian yang ditujukan khusus kepada pengguna di Malaysia. Kami menyediakan pelbagai perkhidmatan termasuk pertaruhan sukan, permainan kasino langsung, permainan slot, dan pelbagai produk hiburan digital yang lain. Semua perkhidmatan kami dikendalikan mengikut garis panduan perjudian bertanggungjawab dan tertakluk kepada piawaian operasi yang ketat.

99myr berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Perjanjian ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di platform dan pengguna adalah bertanggungjawab untuk menyemak Terma dan Syarat secara berkala.

Bagi tujuan Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

• "Platform" bermaksud laman web 99myr.pro, aplikasi mudah alih (jika ada), dan semua perkhidmatan digital yang dikendalikan oleh 99myr.
• "Pengguna" / "Ahli" / "Pemain" bermaksud mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di platform 99myr.
• "Akaun" bermaksud akaun peribadi yang dicipta oleh Pengguna di platform 99myr selepas proses pendaftaran dan pengesahan identiti (KYC) yang berjaya.
• "Dana" bermaksud jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (MYR) atau mata wang kripto yang terdapat di dalam akaun pengguna pada mana-mana masa.
• "Bonus" bermaksud sebarang kredit percuma, wang permainan tambahan, putaran percuma, atau insentif kewangan lain yang diberikan oleh 99myr kepada pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Pertaruhan" bermaksud sebarang taruhan wang yang diletakkan oleh Pengguna pada mana-mana permainan atau acara sukan yang ditawarkan oleh platform 99myr.
• "KYC" bermaksud proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) iaitu prosedur pengesahan identiti yang wajib dilaksanakan oleh semua pengguna 99myr.
• "RNG" bermaksud Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator) — sistem yang digunakan untuk memastikan hasil permainan kasino adalah rawak dan adil sepenuhnya.
• "RTP" bermaksud Kadar Pulangan Kepada Pemain (Return to Player) yang dinyatakan dalam bentuk peratusan bagi setiap permainan slot dan kasino.
• "VIP" bermaksud program kesetiaan eksklusif yang ditawarkan oleh 99myr kepada pemain terpilih berdasarkan aktiviti permainan dan tahap deposit.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform 99myr, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang berada di Malaysia pada masa penggunaan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif pada mana-mana platform perjudian.
• Tidak pernah dilarang oleh 99myr atas sebarang sebab sebelum ini.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau sebagai ejen mana-mana pihak ketiga.
• Menggunakan dana peribadi dan bukan dana yang diperoleh secara haram atau melalui aktiviti yang meragukan.

99myr berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna yang gagal memenuhi atau mengesahkan kriteria kelayakan di atas.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform 99myr. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta pelucutan semua dana dan bonus.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
• Tarikh lahir yang sah bagi tujuan pengesahan umur.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif.
• Maklumat akaun bank Malaysia untuk tujuan pemprosesan pembayaran.

Sebagai sebahagian daripada proses KYC, 99myr berhak meminta dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad, penyata bank, atau dokumen lain yang relevan pada bila-bila masa. Pengguna yang gagal melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan mungkin menghadapi sekatan ke atas deposit, pengeluaran, atau akses penuh kepada platform.

Dengan menggunakan platform 99myr, anda bersetuju untuk mematuhi garis panduan penggunaan berikut pada setiap masa:

• Menggunakan platform semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan untuk sebarang tujuan komersial, perniagaan, atau kewangan haram.
• Tidak menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip, atau alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Tidak cuba menggodam, menceroboh, atau mengganggu keselamatan atau integriti platform 99myr.
• Tidak menggunakan VPN, proksi, atau teknologi serupa untuk menyembunyikan lokasi sebenar atau untuk memintas sekatan geografi.
• Tidak bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Tidak menjalankan sebarang bentuk pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform 99myr.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak lain.

Pelanggaran mana-mana terma penggunaan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, pelucutan semua dana dan bonus, dan tindakan undang-undang jika perlu. 99myr berhak untuk memantau semua aktiviti di platform bagi tujuan keselamatan dan pematuhan.

99myr menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan deposit dan pengeluaran dana. Kaedah yang diterima termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT.

Berkaitan deposit:

• Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga adalah dilarang.
• Had deposit minimum dan maksimum terpakai bagi setiap kaedah pembayaran dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Dana deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran.
• 99myr tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit, namun institusi kewangan atau penyedia dompet digital anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Berkaitan pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 15 hingga 30 minit untuk pengguna yang telah melengkapkan pengesahan KYC sepenuhnya.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, kecuali dalam keadaan yang diluluskan oleh pasukan sokongan 99myr.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum terpakai dan boleh dilihat di bahagian pengeluaran akaun anda.
• 99myr berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran dana bonus tertakluk kepada syarat pusingan pertaruhan (wagering requirements) yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

99myr menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai kesetiaan pemain. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

• Setiap bonus mempunyai keperluan pusingan pertaruhan (wagering requirements) yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan di platform 99myr dan tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.
• Tempoh sah bonus adalah terhad dan dinyatakan secara jelas dalam terma setiap promosi. Bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik.
• Hanya satu bonus selamat datang dibenarkan bagi setiap pengguna baharu. Cubaan untuk mendapatkan bonus selamat datang lebih dari sekali adalah dilarang.
• 99myr berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan bonus atau penipuan, 99myr berhak untuk melucutkan semua bonus dan keuntungan berkaitan serta menggantung akaun pengguna.

Program VIP 99myr menawarkan faedah eksklusif kepada pemain setia termasuk cashback mingguan, had pertaruhan yang lebih tinggi, pengeluaran segera, dan pelbagai insentif lain. Penyertaan dalam Program VIP adalah atas jemputan dan tertakluk kepada terma tambahan yang berasingan.

Platform 99myr menyediakan pelbagai produk permainan termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot, dan produk digital lain. Semua pertaruhan dan permainan adalah tertakluk kepada peraturan berikut:

• Semua keputusan permainan kasino dihasilkan menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah melalui audit bebas untuk memastikan keadilan sepenuhnya.
• Kadar RTP bagi setiap permainan slot adalah boleh disemak dan maklumat ini disediakan secara telus kepada semua pemain.
• Pertaruhan yang telah dikukuhkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai. Sila semak semula sebelum mengesahkan sebarang pertaruhan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan yang mengakibatkan pertaruhan tidak dapat diselesaikan, 99myr akan menyelesaikan kes tersebut mengikut dasar penyelesaian kerosakan teknikal yang adil.
• Odds pertaruhan sukan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan dikukuhkan. Odds yang ditawarkan pada masa pengesahan adalah final.
• 99myr berhak untuk membatalkan atau membatalkan mana-mana pertaruhan jika terdapat bukti manipulasi, penipuan, atau pengeksploitasian kelemahan sistem.

99myr mengambil komitmen perjudian bertanggungjawab dengan sangat serius. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain mengawal tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun mereka untuk mengawal perbelanjaan.
• Had Pertaruhan: Had pertaruhan per sesi boleh ditetapkan untuk mengelakkan pertaruhan berlebihan dalam satu sesi permainan.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pemain yang merasakan mereka memerlukan rehat boleh memohon pengecualian diri bagi tempoh 30 hari, 90 hari, 180 hari, atau secara kekal. Semasa tempoh pengecualian, akses ke platform adalah disekat sepenuhnya.
• Rehat Sejuk: Pilihan untuk mengambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 48 jam, atau 7 hari tersedia kepada semua pemain.
• Pemantauan Aktiviti: 99myr memantau corak permainan secara aktif dan mungkin menghubungi pemain jika tanda-tanda perjudian bermasalah dikesan.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah perjudian, sila dapatkan bantuan melalui sumber-sumber sokongan berikut:

• Talian Kasih 15999 — Talian bantuan kesihatan mental dan sosial kebangsaan Malaysia (24 jam)
• GamCare — Organisasi antarabangsa yang menyediakan nasihat dan sokongan perjudian bertanggungjawab

Semua kandungan yang terdapat di platform 99myr — termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, penyusunan data, dan perisian — adalah hak milik eksklusif 99myr atau pemegang lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan undang-undang harta intelek lain yang terpakai di Malaysia.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, menerbitkan semula, atau mengubah suai mana-mana kandungan platform 99myr tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 99myr.
• Nama dagangan "99myr" dan semua logo berkaitan adalah tanda dagangan berdaftar atau tanda dagangan yang sedang dalam proses pendaftaran.
• Penggunaan nama atau logo 99myr untuk sebarang tujuan pemasaran, promosi, atau komersial tanpa kebenaran adalah dilarang.
• Sebarang maklum balas, cadangan, atau idea yang anda berikan kepada 99myr boleh digunakan oleh kami tanpa sebarang obligasi pampasan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, 99myr dan pengarah, pegawai, pekerja, ejen, pembekal, dan rakan kongsinya tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan di platform 99myr.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor-faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kerosakan pelayan, atau peristiwa force majeure.
• Kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.
• Sebarang keputusan kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat yang diperoleh daripada platform 99myr.
• Kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif dalam apa jua bentuk.

Had liabiliti maksimum 99myr kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah dana yang terdapat dalam akaun pengguna berkenaan pada masa tuntutan dibuat.

99myr berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa dan tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran atau penipuan identiti semasa proses KYC.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi kelemahan sistem.
• Tingkah laku yang tidak sesuai, mengancam, atau menyinggung perasaan kakitangan atau pemain lain.
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab di luar pelanggaran pengguna, baki dana yang sah akan dikembalikan kepada pengguna dalam tempoh yang munasabah selepas pengesahan. Walau bagaimanapun, sekiranya penamatan disebabkan oleh penipuan atau pelanggaran serius, 99myr berhak untuk melucutkan semua dana dalam akaun berkenaan.

Pengguna juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 99myr. Permintaan penutupan akaun sukarela akan diproses dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja.

99myr berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila versi yang dikemas kini disiarkan di platform.

Bagi pindaan yang melibatkan perubahan material yang mempengaruhi hak pengguna secara signifikan, 99myr akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang Malaysia yang terpakai, peruntukan tersebut akan diketepikan setakat yang perlu sahaja, manakala peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan 99myr sedia membantu anda pada setiap masa.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan English

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja. Untuk isu-isu yang mendesak berkaitan keselamatan akaun atau transaksi kewangan, pasukan kami akan mengutamakan respons dalam masa yang paling singkat yang mungkin.